Bagaimana cara klaim garansi iPhone Digimap? Simak artikel TeknoGeng.ID sampai selesai!
iPhone Digimap adalah perangkat yang dibeli di distributor resmi Apple Indonesia yaitu Digimap. Pembelian yang dilakukan di Apple Authorized Reseller Indonesia adalah legal. Banyak keuntungan yang akan kamu dapatkan, salah satunya adalah kartu garansi Digimap yang bisa diklaim dengan mudah.
Cara Klaim Garansi iPhone Digimap
Cara untuk mengklaim garansi iPhone atau produk Apple lainnya di Digimap sangat mudah. Kamu hanya perlu mengunjungi lokasi service center Digimap terdekat dari lokasi kamu sekarang dengan membawa kartu garansi dan invoice pembelian.
Kamu juga bisa mengunjungi Partner Service Center jika Digimap Service Center jauh dari lokasi.
Lokasi Digimap Service Center: Lihat Disini →
Baca juga:
Informasi Penting Khusus Pembelian Online
- Pastikan kamu memperhatikan hal-hal di bawah ini apabila melakukan pembelian iPhone di Digimap secara online.
- Wajib membuat video unboxing untuk cek kondisi fisik iPhone sebelum menyalakan dan mengaktifkannya.
- Jika ada cacat seperti lecet, penyok, dll, jangan menyalakan dan mengaktifkan iPhone.
- Klaim garansi ke customer service disertai dengan melampirkan video unboxing.
- Jika ketika cek fisik terdapat cacat, kemudian konsumen menyalakan dan mengaktifkan iPhone sebelum klaim kerusakan atau cacat fisik, maka klaim garansi ditolak.
- Jika saat cek fisik dan tidak ada cacat, konsumen bisa lanjutkan video unboxing untuk menyalakan dan mengaktifkan iPhone.
- Kerusakan atau kesalahan pembeli di luar video unboxing tidak bisa diklaim.
- Klaim kerusakan atau cacat unit dari pabrik harus disertai dengan video unboxing dan dilaporkan ke customer service paling lambat 1×24 jam setelah barang diterima oleh pembeli.
Garansi Digimap Berapa Lama?
Berikut adalah tabel garansi semua produk disediakan oleh Digimap berdasarkan yang kami peroleh dari laman resminya.
| Produk | Garansi |
|---|---|
| iPhone | 12 Bulan |
| iPad | 12 Bulan |
| Mac | 12 Bulan |
| Watch | 12 Bulan |
| AirPods | 12 Bulan |
| MagSafe | 12 Bulan |
| AirTag | 12 Bulan |
| Kabel | 6 Bulan |
| Case | Tidak ada garansi |
| 3rd Parti: kabel, case, headset & adaptor | 6-12 bulan (tergantung kebijakan brand) |
Apakah iPhone Digimap bisa claim garansi di iBox?
Bisa. Kamu bisa melakukan klaim garansi di MitraCare lainnya seperti iBox.
Itulah penjelasan mengenai cara klaim garansi iPhone Digimap. Tentu saja proses klaim garansi ini bisa dilakukan dengan mudah. Semoga bermanfaat.
